Condições de Utilização
O Autonexa é exclusivamente uma plataforma de anúncios que conecta vendedores e compradores. Não somos vendedores diretos nem verificamos anúncios individualmente. Não garantimos a veracidade das informações publicadas nem que os vendedores respondam aos contactos. Cada utilizador deve exercer a devida diligência e verificar toda a informação antes de qualquer transação.
1. Aceitação das Condições
Ao aceder e utilizar o site Autonexa, concorda em cumprir e estar vinculado a estas Condições de Utilização. Se não concordar com qualquer parte destas condições, recomendamos que não utilize este site.
2. Uso do Site
O Autonexa é uma plataforma online destinada a facilitar a compra e venda de carros em Portugal. Pode utilizar o site para criar anúncios, pesquisar carros disponíveis, entrar em contacto com potenciais compradores/vendedores e utilizar outros recursos oferecidos pela plataforma.
3. Responsabilidade do Utilizador
3.1. Responsabilidades Gerais
Ao utilizar o Autonexa, é responsável pelo conteúdo que publica, incluindo anúncios e informações fornecidas. Certifique-se de que todas as informações são precisas, atualizadas e legítimas. Compromete-se a não publicar conteúdo enganoso, difamatório, ofensivo ou ilegal.
3.2. Responsabilidades dos Vendedores
Os vendedores são responsáveis por:
- Fornecer informações verdadeiras e precisas sobre os veículos
- Responder de forma responsável aos contactos recebidos
- Manter documentação legal e válida dos veículos
- Cumprir todas as obrigações legais de venda
3.3. Responsabilidades dos Compradores
Os compradores são responsáveis por:
- Verificar todas as informações antes de qualquer transação
- Encontrar-se presencialmente com vendedores para inspeção
- Verificar documentação dos veículos no local
- Exercer cautela com preços anómalos ou ofertas “demasiado boas”
- Realizar due diligence adequada antes de qualquer pagamento
4. Registo de Utilizador
Para aceder a determinadas funcionalidades do Autonexa, poderá ser necessário criar uma conta de utilizador. Ao registar-se, compromete-se a fornecer informações precisas e a manter as suas credenciais de acesso seguras, sendo o único responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.
Nota: O número de telemóvel não é um campo obrigatório – apenas o endereço de email é exigido para registo.
5. Privacidade e Proteção de Dados
Valorizamos a sua privacidade e protegemos os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com o conteúdo e design do Autonexa pertencem ao site ou aos seus licenciados. É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer parte do site sem autorização prévia por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1. Exclusão Geral de Responsabilidade
O Autonexa não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou inconveniências decorrentes do uso do site, incluindo transações entre utilizadores. O site deve ser utilizado por sua conta e risco, sendo recomendável que tome as devidas precauções ao realizar negociações.
7.2. Exclusões Específicas
Especificamente, não nos responsabilizamos por:
- Anúncios fraudulentos, enganosos ou incorretos
- Falta de resposta dos vendedores aos contactos
- Veracidade ou precisão das informações publicadas
- Transações, negociações ou acordos entre utilizadores
- Qualquer tipo de burla, fraude ou conduta ilegal entre utilizadores
- Danos resultantes de decisões baseadas em informações do site
- Problemas com veículos adquiridos através da plataforma
7.3. Plataforma de Intermediação
O Autonexa atua exclusivamente como intermediário tecnológico. Não somos parte em qualquer transação entre utilizadores nem garantimos o cumprimento de acordos estabelecidos entre eles.
8. Verificação e Due Diligence
8.1. Limitações da Plataforma
- O Autonexa não verifica individualmente cada anúncio publicado
- Não confirmamos se os vendedores respondem aos contactos recebidos
- Não validamos a veracidade das informações fornecidas pelos utilizadores
- Não garantimos a autenticidade de fotografias ou documentos publicados
8.2. Responsabilidade do Utilizador
É da exclusiva responsabilidade de cada utilizador:
- Verificar toda a informação antes de tomar decisões
- Realizar inspeções presenciais dos veículos
- Validar documentação legal
- Exercer prudência e bom senso em todas as transações
8.3. Recomendações de Segurança
Recomendamos vivamente que:
- Se encontre presencialmente com o vendedor
- Inspecione o veículo pessoalmente
- Verifique toda a documentação no local
- Evite pagamentos antecipados sem ver o veículo
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado
9. Reports e Anúncios Suspeitos
9.1. Sistema de Reports
- Utilizadores podem reportar anúncios suspeitos via email: geral@autonexa.pt
- Todos os reports são registados para conhecimento da comunidade
- Partilhamos alertas educativos baseados em reports recebidos
9.2. Limitações de Investigação
- Como plataforma aberta, não temos meios para verificar se reports constituem efetivamente fraude
- Não podemos confirmar a veracidade de alegações feitas em reports
- Não garantimos ação específica sobre anúncios reportados
- Cada utilizador deve formar o seu próprio juízo sobre anúncios
9.3. Ações Possíveis
Reservamo-nos o direito de:
- Remover anúncios que violem claramente os termos de utilização
- Suspender contas em casos de abuso evidente da plataforma
- Partilhar orientações de segurança com a comunidade
- Bloquear utilizadores que publiquem conteúdo manifestamente inadequado
10. Modificações e Interrupções
Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou interromper o site a qualquer momento, sem aviso prévio. Podemos adicionar, alterar ou remover funcionalidades e conteúdos conforme necessário, não nos responsabilizando por quaisquer perdas decorrentes dessas alterações.
11. Links Externos
O Autonexa pode conter links para sites de terceiros, os quais são fornecidos apenas para conveniência. Não implicam responsabilidade pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que reveja as políticas desses sites antes de os utilizar.
12. Categorias de Utilizadores e Anúncios
12.1. Utilizadores Particulares
- Têm direito a 2 anúncios gratuitos para vender os seus veículos
- A partir do terceiro anúncio, será cobrada uma taxa mensal de 15€ por anúncio
- Cada utilizador particular deve criar e utilizar um único perfil para anunciar
- A criação de múltiplos perfis para contornar o limite gratuito é expressamente proibida e poderá resultar em sanções, incluindo a suspensão ou remoção dos anúncios e do perfil
12.2. Stands
- Os Stands parceiros beneficiam de um período de 90 dias gratuitos para anunciar na plataforma
- Após este período, os Stands deverão aderir a um dos pacotes comerciais disponibilizados pelo Autonexa, conforme as condições previamente acordadas
12.3. Nova Categoria “Peças e Acessórios”
- Disponível exclusivamente para utilizadores particulares que desejam anunciar peças e acessórios automóveis
- Os anúncios nesta categoria devem seguir as diretrizes específicas do Autonexa e não podem ser utilizados por Stands
- A publicação dos anúncios é gratuita, seguindo os mesmos termos de utilização definidos para os anúncios de veículos
13. Boas Práticas para Publicação de Anúncios
13.1. Para Vendedores
- Utilize fotos de alta qualidade que mostrem o veículo por vários ângulos
- Forneça descrições detalhadas e precisas, incluindo informações essenciais como marca, modelo, ano, quilometragem e condições gerais
- Defina um preço competitivo de forma a atrair potenciais compradores
- Mantenha os seus dados de contacto atualizados para facilitar a comunicação com os interessados
- Responda de forma responsável e em tempo útil aos contactos recebidos
13.2. Para Compradores
- Sempre veja o veículo pessoalmente antes de efetuar qualquer pagamento
- Verifique toda a documentação no local (livrete, certificado de matrícula, etc.)
- Realize inspeção técnica do veículo ou contrate um especialista
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado ou ofertas “demasiado boas”
- Prefira pagamentos na entrega após inspeção satisfatória
- Evite transferências bancárias antecipadas
- Reporte anúncios suspeitos para proteção da comunidade
- Confirme a identidade do vendedor e propriedade do veículo
13.3. Sinais de Alerta (Red Flags)
Tenha especial cuidado com:
- Preços anormalmente baixos
- Vendedores que se recusam a encontros presenciais
- Pressão para pagamento antecipado
- Falta de documentação adequada
- Vendedores sem número de telefone de contacto
- Anúncios com informações vagas ou contraditórias
14. Consequências do Descumprimento
O não cumprimento das regras aqui estabelecidas poderá resultar em medidas que vão desde a suspensão dos anúncios até à eventual exclusão do perfil do utilizador, conforme o grau de infração, sem prejuízo de eventuais responsabilidades por perdas e danos.
15. Parcerias e Promoções
O Autonexa poderá estabelecer parcerias com empresas e serviços que ofereçam benefícios adicionais aos utilizadores (por exemplo, descontos em seguros ou serviços de lavagem automóvel). Tais campanhas serão divulgadas separadamente e os termos específicos serão comunicados aos utilizadores e parceiros envolvidos.
16. Alterações às Condições de Utilização
Reservamo-nos o direito de alterar estas condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos utilizadores através de avisos no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação, salvo disposição em contrário.
17. Disposições Gerais
Estas Condições de Utilização constituem o acordo completo entre o utilizador e o Autonexa em relação ao uso do site. Qualquer renúncia ou não aplicação de qualquer disposição destas condições constituirá renúncia a essa ou a qualquer outra disposição. Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em vigor.
Contacto:
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estas Condições de Utilização, por favor entre em contacto connosco:
Email Geral: geral@autonexa.pt
Última atualização: 18/07/2025
Versão: 2.0
O Autonexa é uma plataforma tecnológica de intermediação. Utilizadores interagem por sua conta e risco, devendo exercer sempre a devida diligência em todas as transações.